Política de Privacidade
POLÍTICA DE PRIVACIDADE, TERMOS DE UTILIZAÇÃO DO WEBSITE E RAL
Este documento visa informar que a Costa Matos e Cerveira, Serviços Médicos, Lda. doravante designada por “Clínica Particular de Viseu”, registada sob o número 509560563, respeita a privacidade dos visitantes do seu Website e empreende todos os cuidados para proteger as suas informações, dando-lhe aqui uma perspetiva geral da forma como tratamos os dados, de acordo com o disposto no Regulamento (EU) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho – Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD). Esta política de privacidade, consiste então em prestar esclarecimentos acerca das informações pessoais que recolhemos e da forma como as podemos utilizar, bem como esclarecer quais as normas de segurança adotadas para proteger a identidade e os dados pessoais dos visitantes, no que respeita à utilização do nosso website. A grande generalidade dos dados recolhidos, serão processados e tratados de acordo com os serviços solicitados e previamente acordados entre o cliente e a nossa empresa.
Ao aceder ou continuar no nosso website, está a concordar com a política aqui disposta.
Poderá conhecer melhor todos os regulamentos das novas leis de proteção de dados em: Novo Regulamento de Proteção de Dados
QUE TIPO DE INFORMAÇÕES RECOLHEMOS:
Sempre que o utilizador pretenda efetuar um pedido de esclarecimento ou marcação (de um exame ou consulta) através do presente site a Clínica Particular de Viseu recolherá um conjunto de dados pessoais relacionados com a sua solicitação. Neste contexto serão recolhidos os seguintes dados pessoais: nome, número de telefone, endereço de e-mail, número de contribuinte, data de nascimento e número de utente do SNS. Apenas o nome, o contacto telefónico e a data de nascimento são de fornecimento obrigatório e sem eles não será possível responder adequadamente ao solicitado. Os restantes dados possibilitam o agendamento completo da marcação solicitada e respetiva ficha de cliente completa.
UTILIZAÇÃO DAS INFORMAÇÕES DOS VISITANTES:
Todas as informações pessoais que obtemos serão registadas, utilizadas e protegidas em conformidade com legislação comunitária vigente em matéria de proteção de dados e com esta política de privacidade. Os dados recolhidos têm como finalidade o envio de informações ou agendamento, quando pedido e consentido.
PROTEÇÃO DAS INFORMAÇÕES DOS VISITANTES:
As informações que os visitantes fornecem através do nosso Website, estão protegidas no âmbito da implementação das várias medidas de segurança, nomeadamente através de acesso condicionado e de salvaguardada confidencialidade das informações. Contudo, a Clínica Particular de Viseu alerta o visitante que, ao fornecer informações pessoais online, existe um risco de terceiros poderem intercetar e utilizar estas informações, pelo que em termos de segurança de qualquer dado que divulgue online, fá-lo-á por sua própria conta e risco.
CONTACTO:
Se o visitante tiver quaisquer perguntas ou comentários relativamente ao nosso Website e/ou à nossa política de privacidade, deverá comunicá-lo por escrito para o endereço postal ou informaticamente para o endereço eletrónico presentes no nosso website.
O CONSENTIMENTO DO TITULAR DOS DADOS:
Ao utilizar o nosso Website confirma que aceita os termos desta Política de Privacidade, assim como os nossos Termos e Condições. Caso não concorde com os termos da nossa Política de Privacidade e os nossos Termos e Condições, solicita-se que não nos forneça informações pessoais e cesse a utilização no nosso Website.
DIREITO DO TITULAR DOS DADOS:
O titular dos dados tem o direito de receber uma cópia das informações pessoais em poder da Clínica Particular de Viseu, bastando para isso solicitar através dos meios convencionais e já acima descritos.
POLÍTICA DE PRIVACIDADE:
A política de privacidade online aplica-se apenas às informações recolhidas através do nosso Website e não às informações recolhidas offline. Estas estão sujeitas a outros princípios legais e/ou regulamentares que poderá consultar através do questionamento à nossa empresa.
RESOLUÇÃO ALTERNATIVA DE LITÍGIOS DE CONSUMO (RAL):
Entidade RALC (art.18.º da lei n.º 144/2015) Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo (RALC): CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo Morada: Faculdade de Direito da Universidade Nova de Lisboa, Campus de Campolide, 1099-032 Lisboa
Telefone: 21 384 74 84 (Chamada para rede fixa nacional)
E-mail: cniacc@fd.unl.pt
Site: www.cniacc.pt
Facebook: www.facebook.com/cniacc
Informações em Portal do Consumidor: www.consumidor.pt .
